Bantuan & pemesanan: 081317009070Lacak Pesanan
Zetaverse Billiard Proshop
AkunMasuk / Daftar

Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Zetaverse Billiard. Dengan mengakses situs dan/atau berbelanja di Zetaverse Billiard, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • "Kami"/"Zetaverse Billiard" merujuk pada pengelola situs dan toko ini.
  • "Anda"/"Pengguna" merujuk pada setiap pihak yang mengakses situs, membuat akun, atau bertransaksi di Zetaverse Billiard.
  • "Situs" merujuk pada seluruh halaman, fitur, dan layanan yang tersedia di bawah domain Zetaverse Billiard.

2. Kelayakan & Akun Pengguna

  • Anda harus cakap secara hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat (minimal berusia 18 tahun atau sudah menikah, atau melakukan transaksi dengan sepengetahuan/izin orang tua/wali).
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda, termasuk seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut.
  • Informasi yang Anda daftarkan (nama, email, nomor HP) harus akurat untuk memastikan proses pesanan dan pengiriman berjalan lancar.
  • Akun yang didaftarkan lewat Google tunduk pada ketentuan yang sama seperti akun yang didaftarkan lewat email/password.

3. Produk, Harga & Deskripsi

  • Kami berupaya menampilkan deskripsi, spesifikasi, dan foto produk seakurat mungkin, namun warna atau tampilan aktual dapat sedikit berbeda tergantung perangkat dan pencahayaan saat pemotretan.
  • Harga dan ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Apabila terjadi kesalahan input harga atau deskripsi yang jelas tidak wajar, kami berhak membatalkan pesanan terkait dan akan menginformasikan serta memproses pengembalian dana sepenuhnya kepada Anda.

4. Pemesanan & Pembayaran

  • Pesanan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
  • Pembayaran diproses melalui mitra payment gateway pihak ketiga (Midtrans); Zetaverse Billiard tidak menyimpan data kartu/rekening Anda secara langsung.
  • Zetaverse Billiard berhak membatalkan pesanan apabila terjadi kendala stok, kegagalan verifikasi pembayaran, atau indikasi transaksi yang mencurigakan/berpotensi fraud.

5. Voucher & Kode Promo

  • Voucher dan kode promo hanya berlaku sesuai syarat yang tertera (mis. periode berlaku, minimum belanja, atau produk tertentu) dan tidak dapat diuangkan.
  • Kami berhak membatalkan penggunaan voucher yang terindikasi disalahgunakan (mis. dibagikan di luar ketentuan atau digunakan lewat akun ganda) beserta pesanan yang menggunakannya.
  • Voucher tidak dapat digabung dengan promo lain kecuali dinyatakan sebaliknya saat promo berlangsung.

6. Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh kondisi di luar kendali kami (cuaca, kendala kurir, dsb). Nomor resi akan diinformasikan setelah pesanan dikirim dan dapat dipantau melalui halaman Lacak Pesanan.

7. Garansi & Retur

Ketentuan garansi dan pengembalian produk mengikuti halaman Garansi dan Kebijakan Pengembalian kami.

8. Program Afiliasi

  • Peserta program afiliasi memperoleh komisi sesuai skema yang berlaku atas transaksi yang berhasil melalui kode referral miliknya.
  • Komisi atas pesanan yang kemudian dibatalkan, dikembalikan (retur), atau terbukti fraud akan ditarik kembali (clawback) dari saldo afiliasi.
  • Kami berhak menangguhkan atau menutup akun afiliasi yang terindikasi melakukan kecurangan, self-referral, atau pelanggaran lain terhadap ketentuan program.
  • Ketentuan pencairan saldo afiliasi dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diinformasikan melalui halaman akun afiliasi Anda.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini - termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama dagang, teks, foto produk, dan tata letak - adalah milik Zetaverse Billiard atau pemberi lisensinya, dan dilindungi hukum hak cipta serta merek yang berlaku. Dilarang menyalin, mereproduksi, atau menggunakan konten tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

10. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan situs ini untuk:

  • Melakukan tindakan curang, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan voucher/promo, chargeback yang tidak berdasar, atau transaksi dengan alat pembayaran yang bukan milik Anda.
  • Mengakses, mengambil data (scraping), atau mengganggu operasional situs dengan cara yang tidak wajar.
  • Menggunakan akun palsu atau ganda untuk memanfaatkan promo yang sama secara berulang.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Zetaverse Billiard tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs atau produk kami, di luar nilai transaksi yang bersangkutan. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

12. Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang terbukti melanggar syarat & ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada kecurangan transaksi, penyalahgunaan voucher, atau pelanggaran ketentuan program afiliasi.

13. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat & ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah terlebih dahulu; apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

14. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

15. Kontak

Ada pertanyaan mengenai syarat & ketentuan ini? Hubungi kami melalui halaman Kontak.